Palavras-chave
Palmilhas ortopédicas
Gerenciamento de stakeholders
Saúde pública
Reabilitação
Como Citar
Resumo
Objetivo: Identificar e analisar os stakeholders na implantação de uma oficina de palmilhas ortopédicas personalizadas no Ambulatório do Pé Diabético de Imperatriz, desenvolvendo um plano estruturado de gestão das partes interessadas para apoiar a implementação da iniciativa.
Originalidade/Valor: O estudo supre a lacuna de pesquisas que integrem metodicamente gestão de stakeholders e iniciativas clínicas no contexto do Pé Diabético no sistema público brasileiro, reforçando a relevância científica do engajamento multissetorial como fator crítico de sucesso em projetos de saúde pública.
Métodos: Pesquisa exploratória qualitativa, conduzida de março a junho de 2024, com entrevistas não estruturadas aplicadas a profissionais de saúde, gestores, técnicos ortopédicos, pacientes, fornecedores e mídia local. A identificação e priorização dos stakeholders utilizou brainstorming, análise documental e matrizes de poder–interesse e engajamento. A análise de caminhos críticos pode ser apresentada a partir das saídas do 3DExperience quando aplicável ao planejamento preditivo.
Resultados: Constatou-se que os grupos possuem expectativas distintas, com demanda por comunicação contínua e alinhamento de prioridades. A gestão estruturada antecipou obstáculos, reduziu resistências e viabilizou a implantação da oficina, percebida como solução clínica acessível para ampliar o cuidado preventivo, mitigando sobrecargas plantares e riscos associados.
Conclusões: A gestão de stakeholders mostrou-se determinante para o sucesso da iniciativa, promovendo ganhos clínicos, sociais e econômicos, ampliando o acesso a um cuidado especializado e fortalecendo a confiança entre equipes e comunidade. A iniciativa pode servir de modelo reprodutível para desenvolvimento de templates de planejamento e apoiar novas oficinas em serviços públicos de saúde.
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