CHAVES, E. C. J.; GALEGALE, N. V.; AZEVEDO, M. M. de. Governança de TI nos Bancos de Varejo Brasileiros: Comportamento e Tendências. Future Studies Research Journal: Trends and Strategies, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 165–210, 2016. DOI: 10.24023/FutureJournal/2175-5825/2016.v8i2.230. Disponível em: https://futurejournal.org/FSRJ/article/view/230. Acesso em: 4 may. 2024.